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中信銀行招聘

作者:經貿系 發布時間:2013年04月19日 點擊數:

一、企業信息
企業性質 □國有企業    □股份制企業   □合資企業   □民營私營企業  □社會團體
企業名稱 中信金融客戶服務中心
企業地址 北京市朝陽區望京廣順北大街33號福碼大廈五層
企業簡介 中信銀行客戶服務中心(以下簡稱“95558”)依托中信金融平臺,通過自助語音、人工座席、互聯網、短信、郵件、傳真等多種方式,7×24小時為客戶提供業務咨詢、在線交易、外呼關懷等服務,是中信銀行集中經營客戶的重要平臺。       中信銀行客戶服務中心于2005年4月1日成立。歷經7年多的快速發展,從建立初期的76人增長到如今將近800人的規模。并在南京、杭州、武漢、長沙四地設立了分中心。95558業務種類繁多,已涵蓋外呼營銷、在線交易、業務咨詢、投訴受理、后臺集中操作、全行服務品質管理等。
經營范圍 銀行業務 
招聘原因  □該崗位擴大業務  
現有流失人員分析  
二、招聘要求
崗位名稱 呼入、呼出客服代表招聘期限1個月
工作具體地點 北京市朝陽區望京廣順北大街33號福碼大廈五層
招聘人數 招聘期內需求: 男_____人 ,女_____人  ,□男女不限  總人數_  120  __   男女比例:無要求
工作內容詳細介紹 呼入客服代表:  1、為中信銀行的客戶提供業務咨詢服務以及其他在線交易;
               2、按照工作要求,積極參加培訓和實踐,不斷提高業務水平和服務技巧;
               3、執行各項規章制度,按照流程和業務標準進行操作。
呼出客服代表:1、面向中信銀行貴賓客戶開展中信銀行金融產品電話銷售工作,按照計劃實現階段性銷售目標;
              2、按照工作要求,積極參加培訓和實踐,不斷提高業務水平和營銷能力;
              3、執行各項規章制度,按照流程和業務標準進行操作。
晉升空間 根據業績超增漲而晉升。
任職要求基本要求1、年齡:  □不限   □年齡____18____至____45____
2、學歷:  □不限     □初中   □高中、中專   □大專   □本科
3、實習生實習時間    □1-3個月   □3-6個月 □6個月以上    3個月以上不限,越長越好
4、工作經驗:□不限    □半年以上  □一年以上   □兩年以上 □三年以上
技能要求 
特殊要求 
三、企業用工條件
崗前培訓□無培訓;□有培訓,培訓時長:     小時/天,共  呼入(15天)呼出(40天) 天;培訓期是否算在試用期內:□是  □否
培訓期間有無休息:□無   □有,每周幾休息____ 周六日     _______
培訓是否有工資:□無   □有, 工資數額:_______1400_________
培訓是否有補助:□無   □有 ,補助數額:         315           /月
培訓是否有考試:□無   □有,考試不合格員工如何安排:_____轉崗或離職   ____     
試 用 期作息:上午__8:30___,下午___5:30___每周工作__22__天,每周幾休息:__周六日___;或者執行綜合工時       40      
試用期時長:____兩個月_____;是否有工資:□無   □有       是否簽合同:□是    □否
試用期是否繳納保險:□無  □有,繳納保險明細:________五險一金_________
試 用 期薪酬明細:1、基本工資:  □有,____800______元/月     □無;
          2、崗位工資:  □有,____600______元/月     □無;
          3、績效獎金:  □有,__________元/月     □無;
          4、全勤獎:    □有,__________元/月     □無;
          5、飯費補貼:  □有,_315_元/月     □無;
          6、住房補貼:  □有,__________元/月    
轉 正 后作息時間:上午_______至_______,下午______至______每周工作_______天,每周幾休息:_______           
勞動合同簽署時間(單選) :□上崗即簽      □一個月內簽訂      □其他時間____    ____,                

合同年限:________2年______________
是否繳納保險:□無   □有     繳納保險明細_____ 五險一金 ____繳納意外傷害團險____________  
轉 正 后薪酬明細:1、基本工資:  □有,2200元-5000元/月     □無;
          2、崗位工資:  □有,根據所在崗位制定月     □無;
          3、績效獎金:  □有,__________元/月     □無;
          4、全勤獎:    □有,__________元/月     □無;
          5、洗衣服補貼:  □有, 50-200____元/月     □無;
          6、飯費補貼:  □有,315       元/月                                               7、根據崗位及績效 月收入平均 可達到5000-8000元   國家法定節假日有福利卡、 勞保用品發放                               
不適崗員工淘汰標準 
是否為無責任底薪 □是      □否工資發放   日期15日
工資發放方式 □銀行卡    □現金 
加班 □無       □有,加班費___________________________
夜班 □無       □有,夜班補助____有夜班補助_________________
國家法定節假日 □有       □無,若無國家法定節假日,工資如何計算:___________________
食宿情況□免費提供住宿 ,_______人/間    □不提供住宿                                                     □其他情況,_______________提供住宿(如:夜班下班提供臨時休息室) 
□免費提供工作餐  給予補助           □不提供工作餐                 
須帶證件體檢證明 □無需體檢證明       □自備體檢證明        □企業統一安排體檢,費用企業支付            

 □企業統一安排體檢,勞務工費用自理約______元  備注:無
技能證件/學歷證書 □無需攜帶     □必須攜帶,證件名稱___證件原件,公司負責復印_______   □其他_________
照片 □無需攜帶     □需攜帶____4__/張 □黑白     □彩色 
客戶負責人簽字 
備注:請附帶公司資質(營業執照正本/副本、稅務登記證、組織機構代碼證的電子版、勞務派遣許可證、開戶許可證)
一、企業信息
企業性質 □國有企業    □股份制企業   □合資企業   □民營私營企業  □社會團體
企業名稱 中信金融客戶服務中心
企業地址 北京市朝陽區望京廣順北大街33號福碼大廈五層
企業簡介 中信銀行客戶服務中心(以下簡稱“95558”)依托中信金融平臺,通過自助語音、人工座席、互聯網、短信、郵件、傳真等多種方式,7×24小時為客戶提供業務咨詢、在線交易、外呼關懷等服務,是中信銀行集中經營客戶的重要平臺。       中信銀行客戶服務中心于2005年4月1日成立。歷經7年多的快速發展,從建立初期的76人增長到如今將近800人的規模。并在南京、杭州、武漢、長沙四地設立了分中心。95558業務種類繁多,已涵蓋外呼營銷、在線交易、業務咨詢、投訴受理、后臺集中操作、全行服務品質管理等。
經營范圍 銀行業務 
招聘原因  □該崗位擴大業務  
現有流失人員分析  
二、招聘要求
崗位名稱 呼入、呼出客服代表招聘期限1個月
工作具體地點 北京市朝陽區望京廣順北大街33號福碼大廈五層
招聘人數 招聘期內需求: 男_____人 ,女_____人  ,□男女不限  總人數_  120  __   男女比例:無要求
工作內容詳細介紹 呼入客服代表:  1、為中信銀行的客戶提供業務咨詢服務以及其他在線交易;
               2、按照工作要求,積極參加培訓和實踐,不斷提高業務水平和服務技巧;
               3、執行各項規章制度,按照流程和業務標準進行操作。
呼出客服代表:1、面向中信銀行貴賓客戶開展中信銀行金融產品電話銷售工作,按照計劃實現階段性銷售目標;
              2、按照工作要求,積極參加培訓和實踐,不斷提高業務水平和營銷能力;
              3、執行各項規章制度,按照流程和業務標準進行操作。
晉升空間 根據業績超增漲而晉升。
任職要求基本要求1、年齡:  □不限   □年齡____18____至____45____
2、學歷:  □不限     □初中   □高中、中專   □大專   □本科
3、實習生實習時間    □1-3個月   □3-6個月 □6個月以上    3個月以上不限,越長越好
4、工作經驗:□不限    □半年以上  □一年以上   □兩年以上 □三年以上
技能要求 
特殊要求 
三、企業用工條件
崗前培訓□無培訓;□有培訓,培訓時長:     小時/天,共  呼入(15天)呼出(40天) 天;培訓期是否算在試用期內:□是  □否
培訓期間有無休息:□無   □有,每周幾休息____ 周六日     _______
培訓是否有工資:□無   □有, 工資數額:_______1400_________
培訓是否有補助:□無   □有 ,補助數額:         315           /月
培訓是否有考試:□無   □有,考試不合格員工如何安排:_____轉崗或離職   ____     
試 用 期作息:上午__8:30___,下午___5:30___每周工作__22__天,每周幾休息:__周六日___;或者執行綜合工時       40      
試用期時長:____兩個月_____;是否有工資:□無   □有       是否簽合同:□是    □否
試用期是否繳納保險:□無  □有,繳納保險明細:________五險一金_________
試 用 期薪酬明細:1、基本工資:  □有,____800______元/月     □無;
          2、崗位工資:  □有,____600______元/月     □無;
          3、績效獎金:  □有,__________元/月     □無;
          4、全勤獎:    □有,__________元/月     □無;
          5、飯費補貼:  □有,_315_元/月     □無;
          6、住房補貼:  □有,__________元/月    
轉 正 后作息時間:上午_______至_______,下午______至______每周工作_______天,每周幾休息:_______           
勞動合同簽署時間(單選) :□上崗即簽      □一個月內簽訂      □其他時間____    ____,                

合同年限:________2年______________
是否繳納保險:□無   □有     繳納保險明細_____ 五險一金 ____繳納意外傷害團險____________  
轉 正 后薪酬明細:1、基本工資:  □有,2200元-5000元/月     □無;
          2、崗位工資:  □有,根據所在崗位制定月     □無;
          3、績效獎金:  □有,__________元/月     □無;
          4、全勤獎:    □有,__________元/月     □無;
          5、洗衣服補貼:  □有, 50-200____元/月     □無;
          6、飯費補貼:  □有,315       元/月                                               7、根據崗位及績效 月收入平均 可達到5000-8000元   國家法定節假日有福利卡、 勞保用品發放                               
不適崗員工淘汰標準 
是否為無責任底薪 □是      □否工資發放   日期15日
工資發放方式 □銀行卡    □現金 
加班 □無       □有,加班費___________________________
夜班 □無       □有,夜班補助____有夜班補助_________________
國家法定節假日 □有       □無,若無國家法定節假日,工資如何計算:___________________
食宿情況□免費提供住宿 ,_______人/間    □不提供住宿                                                     □其他情況,_______________提供住宿(如:夜班下班提供臨時休息室) 
□免費提供工作餐  給予補助           □不提供工作餐                 
須帶證件體檢證明 □無需體檢證明       □自備體檢證明        □企業統一安排體檢,費用企業支付            

 □企業統一安排體檢,勞務工費用自理約______元  備注:無
技能證件/學歷證書 □無需攜帶     □必須攜帶,證件名稱___證件原件,公司負責復印_______   □其他_________
照片 □無需攜帶     □需攜帶____4__/張 □黑白     □彩色 
客戶負責人簽字 
備注:請附帶公司資質(營業執照正本/副本、稅務登記證、組織機構代碼證的電子版、勞務派遣許可證、開戶許可證)

一、企業信息

企業性質

 

國有企業    □股份制企業   □合資企業   □民營私營企業  □社會團體

企業名稱

 

中信金融客戶服務中心

企業地址

 

北京市朝陽區望京廣順北大街33號福碼大廈五層

企業簡介

 

中信銀行客戶服務中心(以下簡稱“95558”)依托中信金融平臺,通過自助語音、人工座席、互聯網、短信、郵件、傳真等多種方式,7×24小時為客戶提供業務咨詢、在線交易、外呼關懷等服務,是中信銀行集中經營客戶的重要平臺。       中信銀行客戶服務中心于200541成立。歷經7年多的快速發展,從建立初期的76人增長到如今將近800人的規模。并在南京、杭州、武漢、長沙四地設立了分中心。95558業務種類繁多,已涵蓋外呼營銷、在線交易、業務咨詢、投訴受理、后臺集中操作、全行服務品質管理等。

經營范圍

 

銀行業務 

招聘原因

 

 □該崗位擴大業務  

現有流失人員分析

 

 

二、招聘要求

崗位名稱

 

呼入、呼出客服代表

招聘期限

1個月

工作具體地點

 

北京市朝陽區望京廣順北大街33號福碼大廈五層

招聘人數

 

招聘期內需求: 男_____,_____  男女不限  總人數_  120  __   男女比例:無要求

工作內容詳細介紹

 

呼入客服代表:  1、為中信銀行的客戶提供業務咨詢服務以及其他在線交易;
               2
、按照工作要求,積極參加培訓和實踐,不斷提高業務水平和服務技巧;
               3
、執行各項規章制度,按照流程和業務標準進行操作。
呼出客服代表:1、面向中信銀行貴賓客戶開展中信銀行金融產品電話銷售工作,按照計劃實現階段性銷售目標;
              2
、按照工作要求,積極參加培訓和實踐,不斷提高業務水平和營銷能力;
              3
、執行各項規章制度,按照流程和業務標準進行操作。

晉升空間

 

根據業績超增漲而晉升。

任職要求

基本要求

1、年齡:  □不限   □年齡____18________45____

2、學歷:  □不限     □初中   □高中、中專   □大專   □本科

3、實習生實習時間    □1-3個月   □3-6個月 □6個月以上    3個月以上不限,越長越好

4、工作經驗:□不限    □半年以上  □一年以上   □兩年以上三年以上

技能要求

 

特殊要求

 

三、企業用工條件

崗前培訓

無培訓;有培訓,培訓時長:     小時/天,共  呼入(15天)呼出(40天) 天;培訓期是否算在試用期內:  □

培訓期間有無休息:   □有,每周幾休息____ 周六日     _______

培訓是否有工資:   □有, 工資數額:_______1400_________

培訓是否有補助:   □有 ,補助數額:         315           /

培訓是否有考試:   □有,考試不合格員工如何安排:_____轉崗或離職   ____     

試 用 期

作息:上午__830___,下午___530___每周工作__22__天,每周幾休息:__周六日___;或者執行綜合工時       40      

試用期時長:____兩個月_____;是否有工資:   □       是否簽合同:    □

試用期是否繳納保險:  □有,繳納保險明細:________五險一金_________

試 用 期

薪酬明細:1、基本工資:  □,____800______/     □無;
          2
、崗位工資:  □,____600______/     □無;
          3
、績效獎金:  □,__________/     □無;
          4
、全勤獎:    □,__________/     □無;
          5
、飯費補貼:  □,_315_/     □無;
          6
、住房補貼:  □,__________/    

轉 正 后

作息時間:上午______________,下午____________每周工作_______天,每周幾休息:_______           

勞動合同簽署時間(單選) 上崗即簽      □一個月內簽訂      □其他時間____    ____                

合同年限:________2______________

是否繳納保險:   □     繳納保險明細_____ 五險一金 ____繳納意外傷害團險____________  

轉 正 后

薪酬明細:1、基本工資:  □,2200-5000/     □無;
          2
、崗位工資:  □,根據所在崗位制定月     □無;
          3
、績效獎金:  □,__________/     □無;
          4
、全勤獎:    □,__________/     □無;
          5
、洗衣服補貼:  □, 50-200____/     □無;
          6
、飯費補貼:  □,315       /                                               7、根據崗位及績效 月收入平均 可達到5000-8000   國家法定節假日有福利卡、 勞保用品發放                               

不適崗員工淘汰標準

 

是否為無責任底薪

 □      □

工資發放   日期

15

工資發放方式

 □銀行卡    □現金 

加班

 □       □有,加班費___________________________

夜班

 □       □,夜班補助____有夜班補助_________________

國家法定節假日

 □       □無,若無國家法定節假日,工資如何計算:___________________

食宿情況

免費提供住宿 ,_______/    □不提供住宿                                                     □其他情況,_______________提供住宿(如:夜班下班提供臨時休息室) 
免費提供工作餐  給予補助           □不提供工作餐                 

須帶證件

體檢證明

 □無需體檢證明       □自備體檢證明        □企業統一安排體檢,費用企業支付            

 □
企業統一安排體檢,勞務工費用自理約______  備注:無

技能證件/學歷證書

 □無需攜帶     □必須攜帶,證件名稱___證件原件,公司負責復印_______   □其他_________

照片

 □無需攜帶     □需攜帶____4__/

 □黑白     □彩色 

客戶負責人簽字

 

備注:請附帶公司資質(營業執照正本/副本、稅務登記證、組織機構代碼證的電子版、勞務派遣許可證、開戶許可證)